W piątek 8 mają w naszej firmie odbył się zewnętrzny audit ISO. Z przyjemnością chcemy poinformować, iż udało się nam go przejść bez zarzutów. Jest to dowód na zaangażowanie kierownictwa i pracowników zakładu w stałe doskonalenie systemu zarządzania jakością. Coroczne audity zewnętrzne są dla nas motywacją do intensywniejszej pracy.
Z zadowoleniem odnotowujemy, iż pierwszy kwartał roku 2009 zamknęliśmy z wynikiem pozytywnym. Mimo kryzysu, który w zeszłym roku zapanował w gospodarce światowej, pracujemy nadal z tą samą mocą i w gronie tych samych świetnych pracowników. Udało nam się uniknąć zwolnień, co wpływa na pozytywne nastawienie załogi. Nie mamy zamiaru zwalniać tempa i z optymizmem patrzymy w przyszłość!
Wszystkim naszym pracownikom
i klientom życzymy
wesołych Świąt Wielkanocnych!
Mija rok od zdobycia przez naszą firmę certyfikatu ISO 9001:2000: wyróżnienia przyznawanego tylko tym przedsiębiorstwom, które wykazują całkowite poświęcenie realizacji polityki jakości. Już za miesiąc czeka nas ponowny audit zewnętrzny, który sprawdzi zgodność naszych procedur z założeniami normy. W ramach przygotowań pracownicy starają się zredukować ewentualne niezgodności i jeszcze lepiej dostosować pracę zakładu do jej wymagań.
Pomaga nam w tym fakt, iż każdy z naszych pracowników biurowych ma uprawnienia auditora wewnętrznego. Norma wymaga, by w organizacji stosować wewnętrzny system oceny zgodności procesów również pomiędzy auditami zewnętrznymi i sprawdzać często, czy w znaczący sposób podnosi się ich jakość. Dzięki kilkudniowemu szkoleniu zorganizowanemu w naszej siedzibie uzyskaliśmy możliwość sprawnej i częstej organizacji takich auditów wewnętrznych.
Tecsolum jest w trakcie przekształcania i modernizowania swojego działu sprzedaży i opieki posprzedażnej. Zwiększyła się liczba pracowników, którzy będą mieli za zadanie pomóc klientom w razie ewentualnych wątpliwości lub problemów. Jest to krok na drodze do utworzenia sprawnej komórki obsługi klienta, która miałaby na celu nie tylko odpowiadanie na jego potrzeby i pytania, ale także koordynację działań wszystkich jednostek organizacyjnych w firmie pod kątem jak najlepszej obsługi klientów przed, w trakcie i po sprzedaży.
W związku ze stale zwiększającą się liczbą kontrahentów, musimy mieć pewność, iż każdy z nich otrzyma niezbędną uwagę i pomoc.
Podczas świątecznego spotkania z pracownikami podsumowaliśmy miniony rok, szczególny nacisk kładąc na zakończoną sukcesem rozbudowę naszej fabryki. Tak jak planowano, powstała wiata magazynowa, nowe place i drogi wewnętrzne.
Dodatkowa przestrzeń magazynowa i poprawiona infrastruktura będą przydatne w związku z nowymi kierunkami rozwoju, w których nasza firma planuje kroczyć od nadchodzącego roku.
Z początkiem września bieżącego roku rozpoczęliśmy planowaną rozbudowę naszego zakładu (na zdjęciu prace ziemne przygotowawcze), która w pierwszym etapie obejmie budowę dodatkowych placów i dróg wewnętrznych oraz wiaty magazynowej.
Zakres systemu to Projektowanie i produkcja szczotek do zamiatarek mechanicznych. Zakres ten obejmuje wszystkie procesy, które składają się na działalność naszej spółki.
Nasza pierwsza wigilia firmowa odbyła się w piątek, 21 grudnia 2007 roku w restauracji "Tulipan" w Środzie Śląskiej.
W świątecznej atmosferze wszyscy pracownicy spółki wraz z zarządem a także przy gościnnym udziale wiceburmistrza Mieczysława Kudryńskiego, dzielili się opłatkiem, składali sobie życzenia i smakowali wigilijnych potraw.
Na zdjęciu członek zarządu firmy - pan Paweł Maj dzieli się opłatkiem z pracownikami.
Obecnie nasza firma jest w trakcie końcowego etapu przygotowań do wdrożenia zintegrowanego systemu zarządzania jakością normy PN-EN-ISO 9001:2000. System ten obejmie wszystkie procesy w firmie, począwszy na kontakcie z klientem, przez planowanie produkcji, zakupy materiałów, zarządzanie magazynem, a skończywszy na fakturowaniu. Planowany termin poddania się końcowemu auditowi zewnętrznemu oraz uzyskanie certyfikatu ISO to początek kwietnia br.